Warunki świadczenia usług

Zakres stosowania
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży regulują sprzedaż na stronie internetowej "E&S Rasage Traditionnel", www.es-rasage.com.
Mają one na celu określenie warunków sprzedaży pomiędzy "E&S Rasage Traditionnel" a użytkownikiem.
Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży, cen i opisów produktów.

Pozycje
Produkty prezentowane na stronie mogą być przez nas zmieniane. Zdjęcia prezentowanych artykułów nie są umowne.
Czas trwania i ważność: Ceny wskazane na stronie są ważne w czasie ich obecności w Internecie.

Ceny sprzedaży
Ceny podane są w euro i zawierają wszystkie podatki, w tym podatek VAT według stawki obowiązującej dla Francji i krajów EWG. Każda zmiana stawek, czy to w górę, czy w dół, będzie miała odzwierciedlenie w cenie artykułów. Ceny podane są bez kosztów dostawy, chyba że na stronie zaznaczono inaczej. Wszystkie zamówienia, niezależnie od kraju pochodzenia, są płatne w euro.

Koszty i czas dostawy
Koszty wysyłki są na koszt klienta i są obliczane według kraju przeznaczenia. Zamówienia są wysyłane w ciągu 48 do 72 godzin. Do tego dochodzi jeszcze czas dostawy.
W przypadku niedostępności artykułu, klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną. Klient może wybrać zwrot pieniędzy za niedostępny przedmiot, wymianę na inny przedmiot w tej samej cenie lub przesłanie brakującego przedmiotu, gdy tylko stanie się on dostępny. W takim przypadku najpierw zostanie wysłana reszta zamówienia, a następnie brakujący przedmiot.

FRANCJA (z wyłączeniem terytoriów zamorskich)

Kwota < 75€ :
- w zależności od wagi

Bezpłatnie od 75€ zakupu:
- dostawa do domu

ZA GRANICĄ, W EUROPIE I NA ŚWIECIE

Koszty wysyłki są na koszt klienta i są obliczane w zależności od wagi, zgodnie z aktualnym cennikiem. Można je zasymulować w koszyku wpisując kraj przeznaczenia.

W przypadku przesyłek poza Unię Europejską może być konieczne opłacenie kosztów cła i podatku VAT właściwych dla kraju wysyłki. Koszty te leżą w wyłącznej gestii klienta i nie jesteśmy w stanie udzielić Państwu żadnych informacji na ten temat.

Transport
Towary podróżują na ryzyko kupującego i to kupujący jest odpowiedzialny za sprawdzenie artykułów przy odbiorze i ewentualne zastrzeżenia poprzez natychmiastowy kontakt z obsługą klienta przewoźnika.
"E&S Rasage Traditionnel nie zwróci żadnej paczki, która została uszkodzona w transporcie.

Metoda płatności
Płatność dokonywana jest kartą kredytową poprzez bezpieczną bramkę płatniczą Stripe.
Podpis i dowód: podanie online numeru karty kredytowej, wprowadzenie jej kryptogramu wizualnego i zatwierdzenie zamówienia jest uznawane za dowód kompletności zamówienia zgodnie z przepisami ustawy z dnia 13 marca 2000 r. Ta walidacja jest warta podpisu i wyraźnej akceptacji operacji wykonywanych na miejscu.

Nasza strona objęta jest systemem zabezpieczeń. Przetłumaczono za pomocą www.DeepL.com/Translator (wersja darmowa)

Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, mają Państwo okres 14 dni od daty otrzymania rzeczy na zgłoszenie żądania wymiany lub zwrotu pieniędzy. Wniosek musi być złożony przed upływem tego terminu. Zwracane produkty muszą być w idealnym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Wszelkie przedmioty używane przez klienta nie będą podlegały zwrotowi ani wymianie.
Koszt wymiany (zwrot i nowa przesyłka) jest na koszt klienta. Produkty muszą być odpowiednio zapakowane, aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu.

W przypadku żądania zwrotu z powodu błędu ze strony "E&S Rasage Traditionnel", koszty wysyłki zostaną w pełni zwrócone. Wymiana ta nastąpi jednak po odesłaniu przez klienta produktów, które nie odpowiadają jego zamówieniu. Produkty muszą być odpowiednio zapakowane, aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu.

Przed zwrotem produktów klient musi pobrać formularz odstąpienia od umowy, wypełnić go i wysłać pocztą lub e-mailem na adres E&S Rasage Traditionnel - 55, rue des vergers 67440 SCHWENHEIM lub stephane@es-rasage.fr

Obsługa klienta
W celu uzyskania jakichkolwiek informacji na temat zamówienia prosimy o kontakt z obsługą klienta poprzez nasz formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numerem 06 38 43 30 07.

Skargi i rozwiązywanie sporów
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z zamówieniem należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem. E&S Rasage Traditionnel - 55, rue des vergers 67440 SCHWENHEIM lub telefonicznie pod numerem 06 38 43 30 07 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 11:30 i od 14:00 do 17:00.

Zgodnie z zasadami obowiązującymi w zakresie mediacji, wszelkie spory konsumenckie należy uprzednio przedłożyć na piśmie Sprzedawcy na adres: E&S Rasage Traditionnel - 55, rue des vergers 67440 SCHWENHEIM

Po podjęciu tego kroku ze Sprzedawcą, w przypadku wszelkich sporów konsumenckich można skontaktować się z platformą Online Dispute Resolution, zgodnie z art. 14 rozporządzenia (UE) nr 524/2013, do której dostęp można uzyskać pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Odpowiedzialność
E&S Rasage Traditionnel" nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności lub szkody związane z korzystaniem z Internetu, w szczególności za przerwę w świadczeniu usług, ingerencję z zewnątrz lub obecność wirusa komputerowego, ani za żadne zdarzenie kwalifikowane jako siła wyższa, zgodnie z prawem precedensowym.

E&S Rasage Traditionnel" nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie produktu.

Zastrzeżenie własności
"E&S Rasage Traditionnel" zachowuje prawo własności do towarów do czasu pełnej zapłaty ich ceny i związanych z tym kosztów.

Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu oraz przepisom Kodeksu Konsumenckiego dotyczącym sprzedaży na odległość we Francji.

Ochrona danych osobowych
Informacje zebrane w formularzu są zapisywane w pliku używanym przez "E&S Rasage Traditionnel" do zarządzania klientami i zamówieniami. Przechowuje się go przez 3 lata i jest przeznaczony dla działu handlowego. Przetwarzanie tych informacji zostało zgłoszone do CNIL (numer deklaracji 2137575). Zgodnie z ustawą "informatique et libertés", mogą Państwo skorzystać z prawa dostępu do swoich danych i ich sprostowania, kontaktując się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub e-maila: stephane@es-rasage.fr

O ciasteczkach
Niektóre funkcje tej strony (udostępnianie treści w sieciach społecznościowych) opierają się na usługach oferowanych przez strony trzecie. Funkcje te składają pliki cookie, które umożliwiają tym stronom śledzenie przeglądania stron. Te pliki cookie są deponowane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę. Możesz je przyjąć lub odrzucić.

Co to jest "ciasteczko" ?
Plik "cookie" to plik o ograniczonej wielkości, składający się zazwyczaj z liter i cyfr, wysyłany przez serwer internetowy do pliku cookie przeglądarki znajdującej się na dysku twardym komputera użytkownika.
>Dowiedz się więcej o plikach cookie, jak działają i jak można się im sprzeciwić

(Źródło: CNIL - http://www.cnil.fr - 29/12/2017) Przetłumaczono za pomocą www.DeepL.com/Translator (wersja darmowa)