Polityka wysyłki
Jesteśmy małą firmą rodzinną. Ręce, które wytwarzają produkty, są tymi samymi rękami, które pakują zamówienia, zarządzają stroną internetową i obsługują klientów w naszym małym sklepie. Naszym celem jest przetwarzanie wszystkich zamówień tak, aby opuściły nasz warsztat w ciągu 24 godzin (dni robocze). W okresach wzmożonego ruchu może to potrwać nieco dłużej, ale gwarantujemy, że wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych, chyba że wystąpi problem z zamówieniem, który wymaga od nas skontaktowania się z klientem.
Wysyłamy na cały świat, z wyjątkiem krajów nieobsługiwanych przez przewoźników z powodu wyjątkowych wydarzeń lub krajów objętych sankcjami UE. Jeśli napotkasz problem lub masz jakiekolwiek pytania, jeśli nie możesz wybrać kraju w koszyku, skontaktuj się z nami pod adresem info@es-rasage.com.
Jeśli produkt jest niedostępny, klient zostanie o tym poinformowany pocztą elektroniczną. Klient może zdecydować się na zwrot kosztów całego zamówienia, zwrot kosztów niedostępnego produktu lub zastąpienie go innym produktem w tej samej cenie.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są ponoszone przez klienta i są obliczane zgodnie z krajem docelowym i partnerem dostawy. Można je symulować w koszyku, wprowadzając kraj docelowy.
Korzystamy z usług przewoźników ekspresowych UPS, CHRONOPOST (DPD), FEDEX i DHL dla przesyłek w Europie oraz LA POSTE FRANCAISE dla reszty świata.
Średnie czasy dostawy są następujące (od wysyłki) :
UPS : 1 do 3 dni roboczych
CHRONOPOST (DPD) : 1 do 3 dni roboczych
FEDEX : 1 do 4 jours dni roboczych
DHL : 1 do 3 jours dni roboczych
LA POSTE FRANCAISE : 6 do 12 dni roboczych
| ODBIÓR W SKLEPIE | BEZPŁATNY ODBIÓR W SKLEPIE | DOMICYL | WOLNY W DOMU | |
|
FRANCJA
|
4€
|
> 60€
|
6€
|
75€
|
|
OUTRE-MER 1
|
-
|
-
|
10 €
|
120 €
|
|
OUTRE-MER 1
|
-
|
-
|
15 €
|
120 €
|
|
NIEMCY
|
4€
|
> 75€
|
8 €
|
100
|
|
AUSTRIA
|
7€
|
> 75€
|
9 €
|
100
|
|
BENELUX
|
6€
|
> 75€
|
8 €
|
100
|
|
BUŁGARIA
|
11€ (~21,50lev)
|
> 75€ (~21,50lev)
|
12,50€ (~146,27lev)
|
100 (~195,03lev)
|
|
CHORWACJA
|
10€
|
> 75€
|
12,50 €
|
100
|
|
DANEMARK
|
7€ (~52,17dkk)
|
> 75€ (~558,91dkk)
|
9 € (~67,07dkk)
|
100 (~745,21dkk)
|
|
HISZPANIA
|
6€
|
> 75€
|
9 €
|
100
|
|
FINLANDIA
|
10€
|
> 75€
|
9 €
|
100
|
|
GRECJA
|
-
|
> 75€
|
9 €
|
100
|
|
WĘGRY
|
5€ (~1899,15Huf)
|
> 75€ (~28507,42Huf)
|
12,50€ (~4751,24Huf)
|
100 (~38009,90Huf)
|
|
IRLANDIA
|
6,50€
|
> 75€
|
9 €
|
100
|
|
WŁOCHY
|
6,50€
|
> 75€
|
9 €
|
100
|
|
NORVEGE
|
-
|
-
|
12€ (~139,24Nok)
|
100 (~1160,33Nok)
|
|
POLSKA
|
10€ (~44zl)
|
> 100€ (~435zl)
|
10€ (~44zl)
|
100 (~435zl)
|
|
PORTUGALIA
|
6€
|
> 75€
|
9 €
|
100
|
|
RUMUNIA
|
10€ (~49,40lei)
|
> 75€ (~370,59lei)
|
12,50€ (~61,76lei)
|
100 (~494,11lei)
|
|
SŁOWACJA
|
5€
|
> 75€
|
12,50 €
|
100
|
|
SŁOWENIA
|
5€
|
> 75€
|
12,50 €
|
100
|
|
SUEDE
|
7€ (~83,14sek)
|
> 75€ (~890,77sek)
|
9€ (~106,89sek)
|
100 (~1187,69sek)
|
|
SZWAJCARIA
|
28€ (~26,75Frs)
|
75€ (~71,66Frs)
|
12 € (~11,51Frs)
|
100 (~95,95Frs)
|
|
REPUBLIKA CZESKA
|
5€ (~120,50Czk)
|
> 75€ (~1808,24Czk)
|
12,50€ (~301,37Czk)
|
100 (~2410,99Czk)
|
|
WIELKA BRYTANIA
|
9€ (~£7,80) |
>60€ (~52,50£)
|
11,60€ (~£10) |
>75€ (~£66) |
|
INNE KRAJE
|
-
|
-
|
Według wagi (obliczonej w momencie płatności)
|
-
|
W przypadku przesyłek poza Unię Europejską klient może ponieść dodatkowe opłaty celne i VAT w kraju przeznaczenia. Koszty te są wyłączną odpowiedzialnością klienta i nie jesteśmy w stanie udzielić żadnych informacji na ten temat. Można jednak przejść do strony internetowej urzędu celnego swojego kraju, aby je obliczyć.
Transport
Towary podróżują na ryzyko kupującego i to kupujący jest odpowiedzialny za sprawdzenie artykułów przy odbiorze i ewentualne zastrzeżenia poprzez natychmiastowy kontakt z obsługą klienta przewoźnika.
"E&S Rasage Traditionnel nie zwróci żadnej paczki, która została uszkodzona lub zagubiona w transporcie.
Wysyłamy za pomocą :
Naturalne składniki
Nasze produkty są wytwarzane ręcznie ze starannie wyselekcjonowanych naturalnych składników, aby zapewnić Państwu maksymalne korzyści.
Dostawa
Dostawa w ciągu 1-3 dni roboczych*. 31ZŁ (60ZŁ poniżej 73ZŁ zakupu) / bezpłatnie przy zakupie za 251ZŁ. *Termin od wysyłki (tego samego lub następnego dnia)
Bezpieczna płatność
Bezpieczna płatność kartą kredytową, PayPal, Blik, przelewem bankowym lub w kilku ratach bezpłatnie za pomocą Paypal lub Klarna.
Francuskie rzemiosło
Produkty E&S są wynikiem połączenia dwóch tradycyjnych rzemiosł : mydlarstwa i perfumiarstwa. Zapachy w naszych produktach są tworzone przez perfumiarza-rzemieślnika z Grasse (Francja), światowej stolicy perfum.