Termini e condizioni del servizio

Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le vendite sul sito web "E&S Rasage Traditionnel", www.es-rasage.com.
Mirano a definire il condizioni di vendita tra "E&S Traditional Shaving" e l'utente.
L'atto di effettuare un ordine implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita, dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti. p>

Articoli
I prodotti presentati sul sito sono soggetti a modifiche da parte nostra. Le foto degli articoli presentati non sono contrattuali.
Durata e validità: I prezzi indicati sul sito sono validi mentre sono online.

Prezzo di vendita
I prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi di tutte le tasse comprensive di IVA al tasso in vigore per la Francia e i paesi della CEE. La modifica delle tariffe, al rialzo o al ribasso, avrebbe un impatto sul prezzo degli articoli. I prezzi sono indicati escluse le spese di spedizione salvo diversa indicazione sul sito. Tutti gli ordini, indipendentemente dal paese di origine, sono pagabili in euro.

Costi e tempi di consegna
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono calcolate in base al Paese di destinazione. Gli ordini vengono spediti entro 48-72 ore. A questo si aggiungono i tempi di consegna.
In caso di indisponibilità di un articolo, il cliente verrà avvisato tramite e-mail o telefono. Il cliente può scegliere di rimborsare l'articolo non disponibile, sostituirlo con un altro articolo allo stesso prezzo o inviare l'articolo mancante non appena diventa disponibile. In tal caso gli verrà inviato prima il resto dell'ordine, poi l'oggetto mancante in una seconda volta.

FRANCIA (escluso Oltremare)

Importo < 75€:
- 5,00€ in consegna a domicilio

- € 3,91 in Point Relay Mondial Relay

Gratuito a partire da 75€ di acquisto:
– consegna a domicilio

OLTREMARE, EUROPA E MONDO

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono calcolate in base al peso, secondo il prezzo Colissimo. Possono essere simulati nel carrello inserendo il Paese di destinazione.

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, potresti dover pagare tasse doganali e IVA specifiche per il paese di spedizione. Questi costi restano di esclusiva responsabilità del cliente e non siamo in grado di fornirti informazioni su questo argomento.

Trasporto
La merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente, il quale è tenuto a controllare gli articoli al momento del ricevimento ed eventualmente a formulare prenotazioni contattando immediatamente il servizio clienti del vettore.
"E&S Traditional Shaving"  non rimborsa il pacco danneggiato durante la consegna.

Metodo di pagamento
Il pagamento viene effettuato con carta di credito tramite il gateway di pagamento sicuro Stripe.
Firma e prova: la fornitura online della carta bancaria, l'inserimento del suo crittogramma visivo e la convalida dell'ordine varrà prova dell'integrità dell'ordine secondo quanto previsto dalla legge 13 marzo 2000. Tale convalida vale firma ed espressa accettazione delle operazioni effettuate sul sito. /p>

Il nostro sito è soggetto a un sistema di sicurezza.

Diritto di recesso
Secondo le normative vigenti, hai un termine di 14 giorni dalla data di ricevimento degli articoli per richiedere il cambio o il rimborso. La richiesta deve essere presentata entro la scadenza del termine. I prodotti restituiti devono pervenire a noi in perfette condizioni e nella loro confezione originale. Qualsiasi articolo utilizzato dal cliente non verrà ripreso o cambiato.
Le spese di spedizione del cambio (reso e nuova spedizione) sono a carico del cliente. I prodotti devono essere adeguatamente imballati in modo da non subire danni durante il trasporto.

In caso di richiesta di reso a causa di un errore di "E&S Traditional Rasatura", le spese di spedizione saranno interamente rimborsate. Tuttavia, questo cambio sarà effettuato quando il cliente avrà restituito i prodotti che non corrispondono al suo ordine. I prodotti devono essere adeguatamente imballati in modo da non subire danni durante il trasporto.

Prima di restituire gli articoli, il cliente deve scaricare il modulo di recesso , compilalo e rispediscilo per posta o per e-mail a: E&S Rasage Traditionnel – 55, rue des orchards 67440 SCHWENHEIM o stephane@es-rasage.fr

Servizio clienti
Per qualsiasi informazione sul tuo ordine, contatta il servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto o telefonicamente allo 06 38 43 30 07.

Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi problema relativo a un ordine, contatta il Venditore al seguente indirizzo : Rasatura tradizionale E&S – 55, rue des vergers 67440 SCHWENHEIM o per telefono allo 06 38 43 30 07 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 11:30 e dalle 14:00 alle 17:00 .

Conformemente alle regole applicabili alla mediazione, qualsiasi controversia in materia di consumo deve essere preventivamente affidata per iscritto al Venditore all'indirizzo:E&S Rasage Traditionnel – 55 , rue des frutteti 67440 SCHWENHEIM

Dopo aver completato questa procedura con il Venditore, la piattaforma di risoluzione delle controversie online, ai sensi dell'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, può essere inserita per qualsiasi controversia dei consumatori ed è accessibile al seguente link: https: //webgate.ec.europa.eu/odr/

Responsabilità
"E&S Rasage Traditionnel" non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi inconveniente o danno inerente all'uso di Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici, o comunque qualificato come forza maggiore, ai sensi della giurisprudenza.

"E&S Traditional Shaving" non può essere ritenuto responsabile per l'uso improprio del prodotto.

Riserva di proprietà
"E&S Traditional Shaving" rimane proprietaria della merce fino al completo pagamento del prezzo e delle spese accessorie.

Legge applicabile e attribuzione della giurisdizione
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese e alle disposizioni del Codice del Consumo relative alle vendite a distanza in Francia.

Tutela dei dati personali
Le informazioni raccolte sul modulo sono registrate in un file informatizzato da "E&S Rasage Traditionnel" per la gestione del cliente e di alcuni ordini . Si conservano per 3 anni e sono destinati al reparto vendite. Il trattamento delle informazioni effettuato è stato dichiarato alla CNIL (Dichiarazione numero 2137575). In conformità con la "legge sull'informatica e le libertà", l'utente può esercitare il tuo diritto di accesso ai dati che ti riguardano e farli rettificare contattandoci tramite il nostro modulo di contatto o tramite e-mail: stephane@es-rasage.fr

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