Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie ab Erhalt der Artikel eine Frist von 14 Tagen, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen. Der Antrag muss vor Ablauf der Frist gestellt werden. Zurückgegebene Produkte müssen uns in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung erreichen. Vom Kunden gebrauchte Artikel werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht.
Die Versandkosten des Umtausches (Rück- und Neuversand) trägt der Kunde. Die Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt sein, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.
Im Falle einer Rücksendeanfrage aufgrund eines Fehlers von "E&S Traditional Shaving" werden die Versandkosten vollständig erstattet. Dieser Umtausch erfolgt jedoch, wenn der Kunde die Produkte zurückgegeben hat, die nicht seiner Bestellung entsprechen. Die Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt sein, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.
Vor der Rücksendung von Artikeln muss der Kunde Widerrufsformular ausfüllen und per Post oder E-Mail zurücksenden an : E&S Rasage Traditionnel – 55, rue des vergers 67440 SCHWENHEIM oder stephane@es-rasage.fr
Kundendienst
Für weitere Informationen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst über unsere Kontaktformular oder telefonisch unter 06 38 43 30 07.
Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung wenden Sie sich bitte an den Verkäufer unter der folgenden Adresse: E&S Traditional Shaving – 55, rue des vergers 67440 SCHWENHEIM oder telefonisch unter 06 38 43 30 07 Montag bis Freitag von 9:00 bis 11:30 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr: 00 Uhr
In Übereinstimmung mit den für die Schlichtung geltenden Regeln muss jeder Verbraucherstreit zuerst schriftlich an den Verkäufer unter der Adresse: E&S Rasage Traditionnel – 55, rue des vergers 67440 SCHWENHEIM
Nach Abschluss dieses Vorgangs mit dem Verkäufer kann die Plattform zur Online-Streitbeilegung gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 für alle verbraucherrechtlichen Streitigkeiten aufgerufen werden und ist unter folgendem Link erreichbar : https: //webgate.ec.europa.eu/odr/
Wir versenden mit :
Natürliche Inhaltsstoffe
Unsere Produkte sind handgemacht und bestehen aus sorgfältig ausgewählten natürlichen Inhaltsstoffen, um Ihnen den größtmöglichen Nutzen zu bieten.
Versand
Lieferung in 1 bis 3 werktage*. Versandkosten : 6€ (14€ unter 17€ bestellwert) / versandkostenfrei ab 59€ bestellwert. *Geschätzte Zeit ab dem Datum des Versands(am selben Tag oder am nächsten Tag).
Sichere Zahlung
Sichere Zahlung per Kreditkarte, PayPal, EPS, SOFORT, SEPA Banküberweisung oder in gebührenfreien Raten mit Paypal und Klarna.
Französisches Handwerk
Die Produkte von E&S sind das Ergebnis der Vereinigung von zwei handwerklichen Fertigkeiten : der Seifenherstellung und der Parfümerie. Die Düfte unserer Produkte werden von einem Parfümeur in Grasse (Frankreich), der Welthauptstadt des Parfüms, kreiert.